最近，六安商厦后勤保障部成功进行了一项“小创新”，使商厦的安全技术保障如虎添翼。
    操作安全监控系统和安全员定时巡场是目前商场安全管理的主要措施。但现有的监控系统存在着一定的局限性，还没有实现人机的很好融合,必须靠人守着电脑，眼睛不停盯着屏幕，才能发现异常情况，要是安全员目光离开了屏幕，就是有了异常，也发现不了，因此，面对一排排监视屏幕，一天下来安全员们的工作强度是可想而知的。
    为了加强对黄金珠宝区域夜间的安全防范，六安商厦在现有监控系统的基础上，投入数万元，在每个黄金珠宝专柜加装了红外报警系统，并与当地110指挥中心实现联网，做到一有情况110能迅速出警。可面对整个商厦，楼层多、出口多、监控区域多，要是如法炮制，在所有通道出口和重要区域都加装红外报警装置，巨额资金投入且不说，由于商厦地处城区两条主干道交汇处，周边商户林立，背靠徽商国贸小区，商厦周边彻夜来往人员频繁，加装红外报警装置也就失去意义，故一直没有找到加强安全的更好的办法。近6年来，如何提高商厦夜间安全保障能力，解决商厦夜间安全管理难度大、工作强度大的问题，一直困扰着商厦后勤保障部人员。
    日复一日，年复一年，安全员们不停的思考着、摸索着。在8月初的一次监控主机更换调试中，后勤保障部副经理聂自辉和安全员杨军有了一个新的发现，在监控屏幕画面右下方有一标识一会儿是绿色，一会儿是红色，这不同的显示到底是什么意思呢？经多次观察，反复试验，他们从画面上发现，当探头监视区有人走动时标识变色，没有人走动时标识不变色，于是，他俩不谋而合就有了监控系统可能具有目标提示功能的“灵感”。他们赶紧查阅相关资料，结果产品说明书上只字未提这方面的信息，他们仍不放弃，又打电话询问监控系统生产厂家，终于得知该套系统确实有目标提示功能接口，这会他俩不由得兴奋起来，可接下来的问题又让他俩冷静下来。仅仅在画面上有提示不行呀，值班人员不能一直只盯着一个屏幕，面对众多的屏幕，稍不留神，目标就稍纵即逝。那么怎样做到不遗漏每一个可疑的情况，要是现有的监控系统能将画面提示功能转换为主动报警功能，这个问题不就迎刃而解了吗？是不是增加一个音响即可？经多次尝试没有成功，怎么办?他俩没有灰心、没有气馁，而是咨询了多个专业人士，首先动手对系统软件进行了升级，接着对相关电路进行了调整，又花了几十元购置了一套报警器，接入系统后，经试验——“嘟……嘟……嘟……”有报警声了，顿时监控室里的气氛活跃起来。随后，他们又摸索着将一楼黄金珠宝区域和各对外通道的监控录像接口进行了调整，通过将画面提示功能转化为报警辅助功能，当目标出现在监控区域，在监控系统发出报警声的瞬间，安全员就能从监视屏幕上确定目标所在的方位，实现快速反应、快速处置，从而也实现了人机的结合。
    一个“小创新”解决了大问题，让“老设备”焕发了“新活力”。经过长期用心观察思考，积极动手实验，利用原有的监控设备，通过“小创新”，既解决了多年来没有解决的技术保障难题，又节约了安全设备大量投入费用，更是提高了商厦安全管理技术保障效益。如今他们利用监控设备系统的更新升级，对商厦一楼以上的监控系统进行改造，将该项“小创新”推广到所有的监控区域，做到全方位覆盖、全时程控制，为商厦经营工作提供安全保障。 （文图/余道明）