时值商厦“超越自我·冲刺百日·创造佳绩”为主题的百日竞赛活动扎实推进阶段，为进一步激发员工个人潜能与工作热情，培养管理工作韧劲和团队协作意识，开阔工作思路，11月4日，组织商厦担任卖场管理工作职责的各岗位人员赴天柱山进行了为期2天的拓展培训。

    此次培训主要针对卖场现场管理和服务水平工作的不稳定，服务形式和管理手段的不丰富等卖场管理工作中存在的问题，力求通过拓展培训塑造管理岗位人员意志品格、自信心和团队协作意识，培养挑战自我、攻坚克难、永不放弃的勇气，打造高绩效团队。

    在经历了破冰起航、信任背摔、空中飞人以及毕业墙等培训项目后，大家深刻体会到拓展培训所带来的全新的激励感受，原本工作中沟通较少的同事成为了伙伴，原以为自己无法完成的挑战在大家的鼓励声中实现，原以为无法翻越的障碍也在大家通力协作下成功跨越。每一个培训项目过后的反思更是让大家收获了培训项目带来的教育意义，重新审视了自己的能力，认识到团队合作的力量，感受到坚持、信赖与勇气是多么的重要，在快乐中领悟到做人、做事的真谛。

    培训提升了认识，认识决定了行为，行为推动了工作。

                                                （叶永福/文图）