在解决问题中推进企业和谐发展

发布时间:2008-07-24阅读次数:
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    7月23日,六安商厦总经理徐兆锁召集经营班子成员和各职能部门负责人就员工座谈会上提出的建议和意见,专题进行研究,提出解决的办法和改进的措施。

    为了进一步提高公司的凝聚力和向心力,更好地促进企业的和谐发展,为下半年的经营工作创造良好氛围,扎实推进“讲党性、重品行、作表率”教育活动,由公司工会牵头于7月22日召开了员工座谈会,共梳理出20条建设和意见,主要集中在五个方面:一是在为员工提供服务上一楼卖场缺少员工更衣室,员工喝水休息无固定场所,工资发放有时不按时;二是在经营工作中商品柜外交易现象没有杜绝,商品“三信”检查有走过场现象,三、四楼卖场收银台设置不合理,没有建立顾客意见调查反馈载体,贵宾卡有时间限制引起顾客抱怨;三是管理人员自律意识不够,工作时间购物,管理员工方法简单;在现场管理上不能一杆尺子量到底,员工扎堆聊天等现象没有根本好转;四是在员工队伍建设上要进一步提供公平竞争的平台,体现合适的岗位有合适的人;五是在安全管理上要加强对重点部位的检查。

    会上,徐总强调,要以一切为了经营,一切服务于员工,增强凝聚力和调动员工工作动力为主旨,本着解决问题促进发展的思想,对员工提出的建议和意见认真对待,各职能部门负责人要有大局观念,树立忧患意识,解放思想,转变思维,改进工作,对员工提出的问题条件成熟的要立即解决,条件不成熟的要做好解释工作,创造条件加以解决,切实为经营工作提供优质服务,为员工多办实事、多办好事,保护好员工的积极性和创造性。

    会上对20条建议和意见,逐条进行了研究解决,现场进行了责任分工,员工更衣室、喝水休息场所现场得到了协调解决,员工工资发放规定于每月20日前到位,对柜外交易等经营管理中的问题,在加大宣传教育力度的同时,通过完善相关制度和规定,严格以制度和规定管人管事,实现规范化管理,杜绝不正常现象发生。

                                                             (六安商厦  余道明/文)

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