为更好服务顾客，加强与顾客的沟通，进一步提升顾客满意度，霍邱商厦客服中心人员今日对20名顾客进行了电话回访。

在回访中，着重于员工服务、物业环境、商品价格、商品质量四方面进行询问，对顾客提出的意见和建议立行立改。做实客户回访，夯实客户基础，更加用心、主动地服务每一位顾客，提升服务质量，让霍邱商厦服务水平再上新台阶。

文：叶文

初审：宋金龙    复审：刘卫东

编辑：张静