10月30日，六安商厦总经理徐兆锁主持召开部门以上人员会议，专题研究解决VIP客户恳谈会提出的意见和建议。

    为认真贯彻落实商之都韩董事长10月24日在六安商厦调研时发表的重要讲话精神，10月25日，六安商厦召开了VIP客户代表恳谈会，以“我心目中的六安商之都”为主题，以关心爱护企业成长发展为主旨，请客户代表畅所欲言，讲真话、说心里话，为商厦发展提出真知灼见，客户代表们踊跃发言，就商厦的经营管理工作提出20余条意见和建议。会后，相关部门及时对意见和建议进行了梳理汇报，集中体现在明确定位、突出展示、改进营销、加强宣传、提升服务、改善环境等六个方面。

    会上，就梳理的VIP客户恳谈会六个方面的意见和建议，逐条进行了可行性研究，任务落实到部门，责任到人头，明确落实时限，对于目前通过努力能做到的，限期于11月底完成，条件成熟的要立即研究解决问题的思路和办法，一时解决不了的，在日常经营工作中加以关注和重视，特别是商品布局结构问题在明年初的布局调整中要统筹考虑，坚持不懈抓紧抓好。

    六安商厦入驻皖西大地四年来，一直将市场的压力变为发展的动力，把练好内功，夯实基础，树好形象，作为经营管理工作的重点来抓，采取聘请社会义务监督员、VIP客户代表恳谈会、问卷调查、员工座谈会和设立信箱等形式，多措并举，广纳群言，珍视各方的意见和建议，在完善细节中求进步，在解决问题中促发展，努力打造皖西购物休闲的新天地，不断提升企业竞争力。

                                                         （六安商厦  余道明/文）