2022年9月30日晚，老凤祥专柜员工杨春玉接到一位前期邀约的客人的信息，说临时有事，无法在商场下班前如约到店。杨春玉立即向当班管理人员邵云报备。在请示领导后，当即决定不管多晚也等待这位客人，随后立即与财务、后勤部门联系，保留收银台正常收款，提供专柜内的照明，确保客人到店后提供良好的购物环境。

老凤祥员工杨春玉和孙欢欢一直坚守岗位，等待顾客到来。22：00左右顾客到店。她们热情接待，为顾客细心挑选，最终达成销售121305.62元。客人非常感动，对我商场各级员工的服务给予高度评价！中心广场各部门通力协作，为顾客提供暖心服务，不仅抓住了销售，更赢得了人心，为“璀璨珠宝节”增加了一点亮色。

9月23日-10月7日期间的“璀璨珠宝节”，是中心广场“百日大战”一项重要的营销活动，不仅有大力度的优惠，还增设了满额加级送礼，卖场通过微信、视频等方式扩大宣传，员工也积极邀约顾客参与，活动首日即实现了销售同比上升32.32%的好成绩。我们将以此次珠宝节为契机，抢抓旺季市场，力争“百日大战”销售指标有新的突破。

（文/闫玉梅 图/邵云）