7月5日，红府超市书香门第店“团购售后交流群”有一位顾客发来这么一段话：今天去红府买菜，一幕画面让我非常感动。红府新来的店长看到一位大约80岁左右的老人买菜，步履艰难，主动帮老人拿东西，并安排不用排队先行结账。对待顾客像对待家人一样关怀照顾，必须点赞。我这几天也感受到了店长的耐心，有时买的东西看不清出厂日期，询问店长，都是特别的耐心，不厌其烦。还有收银员对顾客也是有问必答，非常耐心……字里行间对红府工作和服务表示了高度认可。

    对于红府人来说，顾客上面提到的画面只是红府员工日常工作的一部分。红府公司自成立以来，始终以“诚信徽商之本，利民红府之源”为立企之本，坚持“顾客至上”的经营理念，为消费者提供优质的产品和服务。为切实做好消费者服务，红府公司还推出“暖心红府 请您监督”三项服务承诺，承诺7日无障碍退货、承诺10倍多付款赔付、承诺1份投诉答谢礼，不断提升口碑，树立国企品牌形象。

                                          （文/姜露 图/朱郑荣）