送货心切 物流管理员亲自上岗
大热天,一些甬城市民的生活方式发生不少变化,上班族躲在办公楼里午饭喊外卖解决,年轻人宅在家里玩游戏、看电影……高温天“宅经济”火了起来。国生电器郎溪台客隆店也迎来八月份的“高温经济”月。然而郎溪店送货员鄢师傅自8月11日晚因急性阑尾炎住院手术开始,门店面临着销售不能送货的窘相。
自鄢师傅生病住院,门店物流负责人任绪国同志,主动请缨,“不能影响销售,没人送我来送,没人扛我来扛”。在此期间他每天早早来到办公室,提前把单据打好并安排好路线,并进行商品装车,跟随送货车当起了搬运工,扛起彩电、洗衣机、冰箱…,二楼、五楼、六楼…从出发到回到办公室,衣服就没干过。遇到需要调试的顾客,还要临时担当安装工,力所能及地把顾客洗衣机安装上,把冰箱放置到位,把彩电调试好,真正做到了“放心满意,国生电器”的服务宗旨。
他这种任劳任怨、不怕苦的精神,值得我们店所有员工学习,他“扛”起的不仅是精神,更是希望!
【郎溪店:李秀梅】