喜上眉梢
7月16日下午,一个普通的下午对于国生电器宁国店3C品类长邱群来说,应该是让她值得难忘的。
销售服务业,每天都会遇到很多形形色色的人,有些是有意购买,有些是随便看看,即使他们只是随便看看,我们也得细致的讲解服务,不能敷衍了事。因为市场的竞争激烈,容不得我们放弃任何一个,哪怕只有万分之一可能的销售机会。而我们邱群同志正是这样,认真细致的服务好每一位顾客,为这个集体,贡献自己微薄的一份力量。
正是她一直以来这样的坚持,今天喜上眉梢了。在她细致周全的服务下,顾客被她的真诚所打动,都没有去其他卖场看,当即决定一次购买17台相机。17台?太意外了,虽然此刻的她有点乐不可支,但还是很镇定的完成后续的装机工作。而当她得知顾客买这些相机是奖励给优秀员工时,在没有包装袋没有小礼品赠送的同时,她自己掏钱去礼品店快速的购买靓丽的包装袋和小礼品,顾客非常满意。
此笔销售也是我们宁国店有史以来,单日单笔最大的一笔数码销售。喜事无处不在,就看我们是否做到万事俱备,胸有成竹。
【宁国商之都店 向萍】